特定商取引法に基づく表記

本ページは、特定商取引に関する法律第11条（通信販売についての広告）に基づき、株式会社Viral Works（以下「当社」といいます。）が提供する各サービスに関する必要事項を表示するものです。

販売事業者

株式会社Viral Works

運営統括責任者

樋口 絢太

所在地

〒150-0021
東京都渋谷区恵比寿西二丁目8番4号 EX恵比寿西ビル5階

電話番号

ご請求があった場合は遅滞なく開示いたします。お問い合わせは原則、下記メールアドレスまたはお問い合わせフォームよりお願いいたします。

メールアドレス

info@viral-works.jp

サイトURL

https://viral-works.co.jp

事業内容

SNSマーケティング支援事業、LINE公式アカウント構築・運用支援、
SaaS型X運用ツール「XScope」の開発・提供、
マッチングサービス「KinKoi -筋恋-」の運営、システム・アプリケーション開発

販売価格

各サービス・プランごとに定める料金を、お申し込み時に提示いたします。

• XScope：各プランの料金はサービス紹介ページまたは個別のお見積書に記載します。
• KinKoi -筋恋-：各プランの料金はアプリ内または当社ウェブサイトに記載します。
• SNSマーケティング支援・LINE構築・開発受託：個別のお見積書・業務委託契約書に記載の金額とします。

表示価格は、特に記載のない限り、消費税を含む金額です。

商品代金以外の必要料金

• 消費税（価格に内税として含まない場合は別途頂戴します）
• 銀行振込をご利用の場合の振込手数料
• インターネット接続料、通信料はお客様のご負担となります
• 個別契約において定める諸費用（出張費、外部ツール利用料等）

お支払方法

• クレジットカード決済（Stripeによる決済）
• 銀行振込
• KinKoiにおけるアプリ内課金は、各プラットフォーム（App Store / Google Play 等）の定める決済方法に準じます

お支払時期

• 月額プラン：毎月の利用開始日に当月分を前払いにて決済
• 年額プラン：契約成立時に1年分を一括前払い
• 銀行振込：請求書発行月の翌月末日までにお支払い
• プロジェクト単位の業務委託：個別契約書に定める支払条件に従うものとします

商品・サービスの引渡時期

• XScope：お申込み・決済の完了後、速やかにアカウントを発行し、ご利用いただけるようにいたします（通常5営業日以内）
• KinKoi -筋恋-：アプリのダウンロードおよび会員登録完了後、直ちにご利用いただけます
• SNSマーケティング支援・開発受託：契約書に定める提供開始日・納期に従い、役務を提供します

返品・キャンセル・解約について

当社が提供する各サービスは、いずれもデジタルコンテンツまたは役務の提供であり、サービスの性質上、提供開始後のお客様都合による返金・返品はお受けしておりません。

• サブスクリプションの解約：次回更新日の前日までに所定の方法でお申し出いただくことで、当該更新期間の満了をもって解約となります。日割りによる返金は行いません。
• 当社に起因する不具合の場合：当社の責めに帰すべき事由によりサービスが全く利用できなかった場合は、合理的な範囲で返金または次回利用料への充当等の対応をいたします。
• 業務委託契約：個別契約書に定めるキャンセル・解除条件に従います。
• KinKoiのアプリ内課金：各プラットフォーム（App Store / Google Play 等）の返金ポリシーに準じます。

動作環境

XScopeのご利用にあたっては、以下の動作環境を推奨します。

• Google Chrome / Microsoft Edge / Safari / Mozilla Firefox の各最新版
• JavaScript および Cookie が有効であること
• 安定したインターネット接続環境

KinKoi -筋恋- のご利用には、App Store または Google Play にて配信している公式アプリをインストールできる端末環境が必要です。

申込の有効期限

お見積書等に有効期限の記載がある場合は、当該期限までに申込みがなされなかったときは、当該申込みは無効となります。

お問い合わせ窓口

本表記の内容および各サービスのご利用に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。